楽天モバイルの口座引き落としでの契約について書きます。
このたび「スマホの月額料金を口座振替にしたい」というご要望を頂き、口座振替に対応している楽天モバイルでの契約のサポートをさせて頂きました。
「クレジットカードは使ったことがないので、使いたくない」というお客様の事情がありました。
こうったことは、初めてではありません。
今回の手順ですが、
1.お客様は楽天市場等の利用経験もなかったため、楽天会員の登録をしました。
2.次に、この楽天会員のIDを使って楽天モバイルで契約しました。
・各銀行のシステムとの連携がネット上でできているようで、PC操作のみで契約を完了することができました。
ひととおり契約を終えて、進め方を振り返ってみたのですが、スムーズに進めるためのコツがあることが分かりました。
それは、楽天会員登録を「楽天モバイルの契約とは別に済ませておくこと」です。
なぜかというと、楽天モバイルの契約画面上で登録を進めてしまうとカード情報を入力する画面が出てきてしまうのです。
これだと「口座振替でもカードが必要」となってしまいます。
ですので、まずは1.楽天市場で会員登録を済ませた後、2.楽天モバイルで契約する、とした方がよいことが分かりました。
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